Studi Kasus: Startup yang Berhasil Pivot dari B2C ke B2B

Latar: platform edukasi B2C dengan akuisisi pengguna yang mahal dan retensi rendah. Setelah 18 bulan, burn rate tak terkendali.

Titik balik: tim menemukan bahwa korporasi bersedia membayar untuk pelatihan internal — fitur yang sama, pasar yang berbeda. Pivot ke B2B berhasil mengubah unit economics.

Pertanyaan evaluatif: apa sinyal awal bahwa B2C tidak berkelanjutan? Bagaimana memutuskan antara iterasi produk vs pivot total? Apa risiko kehilangan pelanggan lama saat pivot?

Gunakan untuk melatih HOTS level evaluasi (menilai keputusan) dan mencipta (mendesain ulang strategi).